Case Overview
Sorgente B.V. digitaliseerde haar volledige bedrijfsvoering met Salesforce en Rootstock ERP, met een sterke focus op magazijnoptimalisatie. Balanced Force leidde de implementatie, waarbij handmatige processen plaatsmaakten voor slimme, realtime workflows. Het resultaat: hogere snelheid, minder fouten en een toekomstbestendig logistiek fundament.
- Rootstock
- Salesforce Sales Cloud
- SF Automation
- Balanced Force professional Services
Over Sorgente
Sorgente is actief in een snelbewegende markt waar betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en snelheid cruciaal zijn. Dagelijks verwerkt het bedrijf duizenden bestellingen die binnen enkele uren verzendklaar moeten zijn. Die hoge druk op operatie vraagt om een perfect afgestemde supply chain en geavanceerde IT-ondersteuning.
De uitdaging
Om haar groeidoelstellingen te ondersteunen, had Sorgente behoefte aan een nieuw IT-landschap dat processen kon stroomlijnen en automatiseren. Het zwaartepunt lag daarbij op het magazijn, waar veel handmatige stappen leidden tot fouten, vertragingen en beperkte schaalbaarheid.
Belangrijke uitdagingen:
Snellere orderverwerking zonder kwaliteitsverlies
Maakt het mogelijk om de levertijd te verkorten zonder concessies te doen aan nauwkeurigheid of service.
Realtime inzicht in voorraad en magazijnbewegingen
Geeft teams direct zicht op beschikbaarheid en locatie, voor betere planning en uitvoering.
Slimme, geautomatiseerde workflows met minder handmatige stappen
Verhoogt de efficiëntie en verlaagt de kans op fouten door procesautomatisering.
Eén platform voor sales, supply chain en logistiek
Verbindt alle kernprocessen in één systeem voor soepele samenwerking en datagedreven beslissingen.
Onze aanpak
Balanced Force implementeerde een geïntegreerde oplossing met Salesforce en Rootstock ERP. In het magazijn werd overgestapt op scannerondersteunde processen en werd de gehele operatie ingericht op realtime dataverwerking. Hierdoor kon Sorgente handmatige processen elimineren en fouten drastisch verminderen.
Dankzij de cloudgebaseerde structuur is het systeem schaalbaar, flexibel en klaar voor verdere groei – zonder concessies aan betrouwbaarheid of snelheid.
Het resultaat
De implementatie leverde Sorgente:
- Snellere verwerking van duizenden orders per dag
- Aanzienlijke daling van fouten in het magazijn
- Realtime inzicht in voorraad en prestaties
- Verbeterde samenwerking tussen sales, operatie en logistiek
- Een solide fundament voor verdere groei en digitalisering
“De optimalisatie van het magazijn was voor Sorgente een cruciale stap. We zijn trots dat we met onze expertise hebben kunnen bijdragen aan een slimme, toekomstbestendige oplossing die dagelijks duizenden leveringen ondersteunt.”
