Case Overview
The Greenery zet een belangrijke stap richting de toekomst met de implementatie van Salesforce en Rootstock ERP. Balanced Force begeleidt dit meerjarige digitaliseringstraject, waarbij flexibiliteit, klantgerichtheid en samenwerking in de keten centraal staan. Door te kiezen voor één geïntegreerd cloudplatform wordt de basis gelegd voor verdere groei en innovatie.
- Rootstock
- Salesforce Sales Cloud
- SF Automation
- Balanced Force professional Services
Over The Greenery
The Greenery is een toonaangevende marktpartij in de groente- en fruitsector. Het bedrijf werkt dagelijks samen met honderden telers, retailers en logistieke partners om dagverse producten bij klanten door heel Europa te krijgen. Met een sterke focus op kwaliteit, ketensamenwerking en duurzaamheid speelt The Greenery een centrale rol in de voedselvoorziening.
De uitdaging
Om als organisatie wendbaar te blijven in een snel veranderende markt, was er behoefte aan een geïntegreerd, toekomstbestendig systeemlandschap. The Greenery wilde klantgerichtheid versterken, processen efficiënter inrichten en beter inspelen op marktontwikkelingen.
Eén platform voor klantrelaties én operatie
Bundelt CRM en ERP in één systeem, waardoor sales, service en uitvoering naadloos samenwerken.
Realtime inzicht in de keten: van teler tot retailer
Biedt volledige transparantie over voorraad, orders en leveringen – essentieel voor snelheid en betrouwbaarheid.
Meer flexibiliteit in planning, verkoop en logistiek
Maakt het mogelijk om snel in te spelen op veranderingen in vraag, beschikbaarheid of marktomstandigheden.
Verbeterde samenwerking over afdelingen en ketenpartners heen
Stimuleert datagedreven samenwerking en communicatie, zowel intern als met externe stakeholders.
Onze aanpak
Balanced Force werd gekozen als implementatiepartner vanwege haar expertise in Salesforce en Rootstock ERP, en haar pragmatische aanpak. In nauw overleg met The Greenery wordt een gefaseerde aanpak gevolgd, waarbij techniek en verandermanagement hand in hand gaan. Niet alleen systemen worden vernieuwd, ook de manier van werken krijgt een moderne impuls – met aandacht voor datagedreven sturing en ketenintegratie.
Het resultaat
De implementatie is volop in ontwikkeling, maar het fundament staat:
- Eén geïntegreerd platform op Salesforce en Rootstock
- Verbeterde transparantie en samenwerking in de keten
- Klaar voor datagedreven beslissingen en schaalbare groei
- Versterkte klantgerichtheid en wendbaarheid binnen alle lagen van de organisatie
- Een duurzame basis voor innovatie in de AGF-sector
“The Greenery investeert niet alleen in technologie, maar in een toekomstgerichte manier van samenwerken. Deze implementatie legt de basis voor slimme ketenregie, betere klantbediening en continue innovatie.”
